1. Identificación y aceptación
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web asesoriascyc.cl y los servicios ofrecidos por Asesorías CyC, empresa de asesoría independiente en salud, seguros e inversiones, con operación en Chile.
Al acceder y utilizar este sitio web, o al solicitar una asesoría a través del formulario de contacto, WhatsApp u otros medios disponibles, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio o los servicios.
2. Descripción del servicio
Asesorías CyC presta servicios de asesoría independiente y gratuita en las siguientes áreas:
- Planes de salud: Comparación y análisis de alternativas entre Isapres, planes complementarios y Fonasa, según las necesidades, cargas familiares y presupuesto del cliente.
- Seguros: Asesoría en seguros de vida, complementarios de salud, oncológicos, catastróficos y patrimoniales, en coordinación con múltiples aseguradoras.
- Inversiones y ahorro: Orientación sobre Ahorro Previsional Voluntario (APV), seguros con ahorro y otras alternativas de planificación financiera.
La asesoría inicial es completamente gratuita para el usuario. Asesorías CyC puede recibir comisiones de las instituciones (Isapres, aseguradoras, administradoras) cuando el cliente contrata un producto como resultado de la asesoría. Esta condición no afecta la objetividad ni la independencia del servicio prestado.
3. Carácter informativo y no vinculante
La información y recomendaciones entregadas por Asesorías CyC tienen carácter orientativo e informativo. No constituyen asesoría legal, médica ni financiera de carácter formal. Las decisiones finales de contratación son de exclusiva responsabilidad del usuario.
Las condiciones de los productos (coberturas, precios, exclusiones) son definidas por las respectivas instituciones y pueden variar sin previo aviso. Asesorías CyC no garantiza la disponibilidad, precio ni condiciones específicas de ningún producto de terceros.
4. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web asesoriascyc.cl de forma lícita y conforme a la normativa vigente. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos o engañosos
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5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en asesoriascyc.cl - incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura - son propiedad de Asesorías CyC o han sido licenciados para su uso. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Las marcas comerciales de Isapres, aseguradoras e instituciones financieras mencionadas en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se mencionan únicamente con fines informativos.
6. Responsabilidad y exención
Asesorías CyC se esfuerza por mantener la información del sitio actualizada y precisa. Sin embargo, no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia de los contenidos en todo momento.
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- Decisiones tomadas por el usuario basadas en la información del sitio
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7. Disponibilidad del servicio
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8. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web, la que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
El usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para los fines descritos en dicha política al momento de completar el formulario de contacto o iniciar comunicación con Asesorías CyC.
9. Modificaciones
Asesorías CyC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o los servicios con posterioridad a dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile, incluyendo pero no limitándose a:
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- Código Civil de Chile
Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de los servicios prestados por Asesorías CyC se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Chile, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero aplicable.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
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Sitio web: asesoriascyc.cl
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