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- Información sobre su situación de salud, seguros o inversiones que usted voluntariamente nos comparta
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3. ¿Para qué usamos sus datos?
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Contactarle y agendar una asesoría personalizada
- Analizar su situación y comparar alternativas de planes de salud, seguros e inversiones
- Enviarle información relevante relacionada con los servicios solicitados
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No utilizamos sus datos para fines distintos a los declarados sin su autorización previa.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza en base a:
- Su consentimiento explícito al completar el formulario de contacto o al iniciar una conversación para solicitar una asesoría
- La ejecución de una relación de servicios que usted solicita al contactarnos
- El cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile)
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Sus datos personales no son vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales.
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- Plataformas de comunicación como WhatsApp (Meta Platforms), que tiene sus propias políticas de privacidad
6. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado y, posteriormente, durante el período que la normativa vigente exija o mientras exista una relación activa de asesoría.
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7. Sus derechos
De acuerdo a la Ley N° 19.628 y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.
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Esta política ha sido redactada de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Se recomienda revisión periódica conforme evolucione la normativa, incluyendo la futura Ley de Protección de Datos Personales en proceso de actualización legislativa en Chile.